**Specialista in Coinvolgimento del Cliente - Sei Tu Quello che Stiamo Cercando?
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Hai una passione innata per la comunicazione?
Sai come trasformare una conversazione in un legame di fiducia duraturo?
Se la tua risposta è "sì", allora questa potrebbe essere l'opportunità che aspettavi.
**Chi Cerchiamo**:
Non stiamo cercando solo qualcuno che risponda alle chiamate.
Cerchiamo uno **Specialista in Coinvolgimento del Cliente** che sappia fare molto di più: qualcuno capace di trasformare un semplice contatto in un cliente fidelizzato, con professionalità e cortesia.
Qui non si tratta di chiamare a freddo.
**I clienti sono già interessati**, vogliono informazioni sulle nostre esclusive soluzioni - e tu sarai l'anello di congiunzione tra il loro interesse e il loro acquisto.
**Cosa Farai**:
- Utilizzerai il nostro CRM per gestire, organizzare e seguire i contatti, annotando ogni dettaglio rilevante e programmando appuntamenti.
- Seguirai delle procedure collaudate che trasformeranno i curiosi in clienti fedeli e soddisfatti.
- Costruirai rapporti di fiducia che dureranno nel tempo, rendendo i nostri clienti non solo soddisfatti, ma anche ambasciatori del nostro brand.
**Cosa Offriamo**:
- **Formazione completa** per imparare a gestire il CRM e tutte le nostre procedure di vendita.
- Opportunità di crescita per sviluppare ulteriormente le tue competenze e diventare un vero professionista nel coinvolgimento del cliente.
- La soddisfazione di fare la differenza nella vita dei nostri clienti, aiutandoli a trovare esattamente quello di cui hanno bisogno.
**Requisiti del Candidato Ideale**:
- Capacità comunicative eccezionali - devi saper parlare, ascoltare e soprattutto **capire** i clienti.
- Dialettica impeccabile, abilità con il mezzo telefonico e una padronanza nell'uso del CRM.
- Precisione, organizzazione e un forte orientamento al cliente.
- **Empatia** e **proattività** sono doti essenziali: non vogliamo solo qualcuno che segua le regole, ma qualcuno che le migliori!
Se sei una persona che sa farsi ascoltare, che ama creare connessioni autentiche e desidera far parte di un team che **valorizza il tuo impegno**, allora questo lavoro è per te.
**Invia subito il tuo CV** e una lettera di presentazione - perché il tuo futuro inizia qui.
**Dettagli del Lavoro**:
- Contratto: Tempo pieno o Part-time
- Ore previste: 40 a settimana
- **Benefit**: Supporto allo sviluppo professionale, orario flessibile, piano incentivi.
Non aspettare, il momento di fare la differenza è ora!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese
Ore previste: 40 a settimana
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Orario flessibile
- Turni
- Weekend
Esperienza:
- Call center: 2 anni (Obbligatorio)