Ascoli Piceno, ITOctopus Energy Italia – Customer OperationsFull-timeOn-siteBenvenuti nel futuro dell'energia!La missione di Octopus Energy è rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti.
Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.
Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano.
Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!Siamo diversi.Non ci crederai finché non inizierai a lavorare qui.
Durante i colloqui cerchiamo di spiegarti cosa significa lavorare in Octopus, ma la verità è che finché non sarai immerso nella nostra cultura, non ti renderai veramente conto che Octopus è un posto unico.In Octopus non sei un numero.
Sei un essere umano e ti trattiamo come tale.
Ed è così che vogliamo far sentire anche i nostri clienti.
La tua missione sarà aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza.Parlerai con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona e potrai aiutarli così come vorresti essere aiutato tu.
Ascolterai i loro bisogni e ti impegnerai a trovare una soluzione alle loro richieste.
Trattiamo i nostri clienti con pazienza, gentilezza e amore.
Potremmo raccontarti tante storie sui nostri clienti, dai regali che ogni tanto ci portano, ai messaggi che ci scrivono.Lo chiamiamo effetto Octopus.Non ci vorrà molto prima che i suoi tentacoli avvolgano anche il tuo cuore.
I tuoi colleghi saranno alcune delle persone più straordinarie che avrai la fortuna di chiamare amici.Sono una squadra entusiasta, determinata e curiosa che ama far parte della rivoluzione che sta sconvolgendo l'industria energetica e che sta umanizzando l'assistenza ai clienti.Vogliamo dirti le cose come sono - non è facile.Imparare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione non è per i deboli di cuore.
Ogni giorno ti imbatterai in problemi mai visti prima e ti verrà affidato il compito di trovare soluzioni fantastiche.
Puoi aspettarti l'inaspettato.
Il segreto è fare domande, condividere idee e portare avanti il cambiamento.C'è molto da imparare e molto lavoro da fare.
Proprio quando pensi di sapere tutto quello che c'è da sapere, qualcosa cambia.
Ti aiuteremo a formarti e ci impegneremo per il tuo sviluppo.Cosa faraiParlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande.Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ciò che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti.Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai.Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzioni straordinarie alle domande che ti verranno poste.I tipi di persone che ci interessanoPersone che amano aiutare i clienti.Persone con mentalità aperta.Persone che comprendono l'importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde.Persone propositive.Persone responsabili.Persone che amano celebrare i propri successi.Qualche dettaglio in piùUfficio: Ascoli Piceno (IN PRESENZA: questo è un lavoro di team ed è svolto al meglio con l'aiuto e il supporto di tutti in ufficio).Disponibilità: immediata.Ore: Full time.Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia!
Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te... #J-18808-Ljbffr
