Mission:
La persona avrà la responsabilità di seguire l'attività di gestione commessa, seguendo l'intero processo dalla preparazione iniziale alla chiusura finale e supporto tecnico. Tra le sue mansioni vi sono la pianificazione dell'attività, la valutazione del rischio, il monitoraggio del progresso dell'attività e la gestione del budget.
What will you do?
Cooperare con gli account di settore nella fase di negoziazione degli ordini, partecipando alle trattative con i clienti, finalizzate all'acquisizione dell'ordine e alla definizione adeguata dei contenuti tecnici delle forniture e delle clausole commerciali riportate nei contratti. Assicurare la predisposizione di tutta la documentazione di commessa, rispettando le clausole contrattuali previste nell'ordine cliente. Svolgere direttamente l'attività di progettazione o coordinarla con studi tecnici esterni; per le commesse Media Tensione si dovrà tenere conto delle esigenze dei siti fornitori. Garantire un adeguato livello di servizio al cliente, gestendo le richieste avanzate in corso d'opera e i reclami nella fase di post fatturazione. Gestire le modifiche e/o reclami del cliente in sintonia con l'account, definendo con i fornitori esterni i costi e i tempi necessari; per le modifiche di prezzo sottoporle all'approvazione dell'account. Definire con il settore Service i piani e i costi di intervento, gestendo questi ultimi in ordini in garanzia. Garantire i tempi di consegna, definendo, attraverso visite ispettive presso i fornitori, lo stato di avanzamento delle forniture. Definire il margine preventivo e assicurare quello a consuntivo, nonché la redditività di commessa. Verificare e segnalare agli enti preposti le condizioni di incasso contrattuali (fatturazione, rate di anticipo), e definire in caso di criticità le penali potenziali. Raccogliere le esigenze dei clienti in merito a miglioramenti dei prodotti/servizi, inoltrandole alle diverse funzioni interessate.
What qualifications will make you successful?
Ottime capacità di relazione e comunicazione. Buone competenze tecniche in materia di distribuzione elettrica. Conoscenza dei principali software (Excel, Power Point). Buone conoscenze della lingua inglese.
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