Team Kundenservice
Vollzeit
m | w | d
Job Beschreibung
**Das machst Du bei uns**:
- Produktbezogenes Projektmanagement & Kundenbetreuung
- Tätigkeitsfeld rund ums E-Mail-Marketing/Newsletter von Planung bis Versand
- Designen von Templates und Content-Kompositionen
- Umsetzung der Templates in HTML/CSS und Quality Checks
- Unterstützung bei Analyse und Bewertung von KPIs
- Serviceorientierter und beratender Kundenkontakt in Deutsch und Italienisch
- Kundenschulungen (vor Ort & online)
- Supporttätigkeit via Telefon und Fernwartung
**Das brauchst Du**:
- Freude am Kontakt mit Menschen
- HTML/CSS-Erfahrung und Lernbereitschaft erwünscht
- Grundkenntnisse von Adobe-Produkten (Photoshop/FIGMA) von Vorteil
- Lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Teamfähigkeit
In die Zwischenablage kopiert
**Das Beste für die Besten****:
Auf dich wartet **der vielleicht beste Arbeitsplatz in den Alpen**. Überzeug dich selbst von unseren Benefits.
- Workspace- Wellbeing- Growth- Teamspirit- Specials- Nature
- Arbeiten mitten im Grünen über den Dächern von Brixen
- Homeday
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Short Friday
- Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr.
- Worktime
- Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
- Perfect Start
- Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter.
- Food
- Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
- Drink
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
- Snacks
- Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
- Vegan Wednesday
- Mittwochs veganes Frühstück, Mittagessen, Salatbuffet und Dessert
- Bus
- Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus.
- Parking
- Genügend Park
- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
- Power
- Ladestation für E-Autos
- No barriers
- Die Arbeitsbereiche auf dem Brandnamic Campus sind barrierefrei zugänglich.
- Brandfit
- Jährlich wechselndes Programm mit regelmäßigen Events zu Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Sports
- Agentureigenes, topmodern ausgestattetes Gym zur unentgeltlichen Nutzung, auch am Wochenende
- Lagoon
- Exklusiv buchbarer Entspannungsraum mit Floating-Wasserbett
- Playtime
- Gaming Room mit Tischfußball, Darts, PlayStation, digitalem Spieltisch und Big Screen
- Mutual Help
- Wirksame Vorsorgeleistungen über EbK und Mutual Help
- Work-Life-Balance
- Mit dem Zertifikat "auditfamilieundberuf" ausgezeichneter Arbeitsplatz
- Mental Coach
- Unterstützung durch eine diplomierte Psychologin und Coachin bei Unausgeglichenheit
- Brandnamic Academy
- Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mentoring
- Als neues Teammitglied stellen wir dir einen Mentor bzw. eine Mentorin als Begleitung während der Einarbeitungszeit zur Seite.
- Training
- Möglichkeit für Lehrverträge mit fixen Weiterbildungsstunden
- Brandnamic Wiki
- Das gesammelte Brandnamic-Wissen kompakt zusammengefasst
- Fortbildung
- Persönliche Weiterentwicklung bei einschlägigen Fort
- und Weiterbildungen
- Events
- Coole Mitarbeiterevents mit dem gewissen Wow, z. B. Spring Break, Sommerfest, Törggelen, Weihnachtsfeier und mehr
- Team
- Budget für Events, die jedes Team selbst auswählt und organisiert
- Leisure
- Eigens eingerichtetes Sport
- und Genusskomitee mit eigenem Budget für Freizeitveranstaltungen
- Breaks
- Gemeinsame Pausenzeiten zum Austausch unter Brandnamics
- Style
- 25 % Rabatt auf Leistungen und Produkte in unserem agentureigenen Friseurstudio Styling Nook
- Travel
- 50 % Rabatt für dich und eine Begleitperson in den Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, Familienhotels Südtirol und im Natural Village Resort an der Adria. Ermäßigte Reisen weltweit über PepXpress
- Delivery
- Lass dir deine Pakete bequem in die Firma liefern oder von dort abholen.
- Magic Moments
- Kleine und größere Geschenke und Aufmerksamkeiten zu Anlässen wie Weihnachten, Geburtstag, Mutter-Vatertag etc.
- Blog
- Reiseblog mit Inspirationen von Kolleginnen und Kollegen
- More
- Zeitschriften und Bücher zum Ausleihen, Innenhof mit Liegestühlen, regelmäßige Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit und mehr