Franz Kraler è alla ricerca di un/una Junior E-Commerce Specialist che si occupi della gestione operativa del nostro e-commerce basato su Shopify.
La risorsa ideale è una persona dinamica e proattiva, con esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce e una conoscenza approfondita di Shopify e delle sue funzionalità.
Lavorerà a stretto contatto con il nostro team per gestire e ottimizzare le operazioni digitali legate alle vendite online.
Requisiti Esperienza: Precedente esperienza lavorativa (anche breve) nella gestione di e-commerce su Shopify.
Competenze tecniche:Ottima conoscenza di Shopify e delle sue funzionalità principali (gestione prodotti, temi, app, promozioni, ecc.).
Conoscenza di base di grafica digitale per piccoli interventi (es.
modifica immagini o banner).
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel per analisi e reportistica.
Competenze nella gestione di campagne DEM e newsletter, con attenzione alla segmentazione dei clienti.
Lingue: Conoscenza base della lingua inglese per comunicazioni interne e gestione del customer service.
Soft skills: Precisione, capacità organizzative e attitudine al problem solving.
Cosa offriamo Un ambiente giovane e dinamico con opportunità di apprendimento e crescita.
Possibilità di acquisire competenze pratiche in ambito e-commerce e digital marketing.
Responsabilità Gestione operativa dell'e-commerce su Shopify, con particolare attenzione all'aggiornamento del catalogo prodotti, alle promozioni e alle funzionalità del sito.
Collaborazione con service provider e marketplace per garantire la sincronizzazione e la performance ottimale delle piattaforme.
Monitoraggio e ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito, con interventi basilari anche a livello grafico.
Creazione, invio e monitoraggio di campagne DEM e newsletter per coinvolgere e fidelizzare i clienti.
Organizzazione e gestione del database clienti, con creazione di cluster coerenti per supportare le attività di vendita e personalizzare le strategie di marketing.
Analisi dei dati di vendita e reportistica su Excel per monitorare le performance dell'e-commerce e supportare decisioni strategiche.
Supporto nella gestione degli ordini e delle attività quotidiane legate al back-office del negozio online.
Comunicazione con i clienti e il team per risolvere problematiche tecniche o relative agli ordini, anche in lingua inglese.
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