E-Commerce Back Office Specialist

Come **E-Commerce Back-Office Specialist** del nostro Cliente - azienda leader dal 2003 nella vendita online di accessori moda - ti occuperai delle attività di back office per il servizio clienti italiani ed esteri**:comunicando via mail, chat e telefonicamente** supporterai gli utenti negli acquisti sulle piattaforme di marketplace, risolverai i loro problemi e gestirai gli ordini di acquisto.
**Per aver successo nel ruolo, devi avere**:
- Ottime capacità di **comunicazione verbale e scritta** con clienti italiani ed esteri
- Ottima conoscenza delle **lingue italiana e inglese** sia parlate che scritte
- Ottima predisposizione all'utilizzo di **strumenti digitali**:
- Attitudine all'**ascolto, calma ed empatia**
**Ancora meglio se**:
- conosci una seconda lingua straniera
- hai avuto un'esperienza anche breve di gestione commerciale come addetto back office export
- conosci le dinamiche dei **principali marketplace** (amazon, ebay, ecc)
L'Azienda offre un ambiente di lavoro giovane, dinamico e molto tecnologico dove potrai farti una vera esperienza nella gestione delle vendite online.
Prevede un inserimento a tempo pieno per 40h settimanali con una retribuzione adeguata ad una figura impiegatizia.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: a partire da €22.000,00 all'anno
Benefit:
- Convenzioni aziendali
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- addetto/a back office: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona