Nell'ambito del Programma GOL finanziato dalla Regione Lazio, l'Istituto G. Meschini srl ricerca docenti per il corso di RECEPTIONIST.
Non si accettano candidature di persone non in possesso dei requisiti sotto esposti e NON SI ACCETTANO CANDIDATURE DI PERSONE DOMICILIATE FUORI DELLA REGIONE LAZIO.
Nello specifico il docente sarà impiegato in un corso della durata di 50 ore suddiviso al 50% tra aula e faD.
Sede di lavoro: Roma, zona Piramide.
Inizio attività: DICEMBRE 2024.
Modalità di svolgimento attività: lezioni frontali e/o a distanza da 5h ciascuna (orario 9-14 oppure 14-19 a seconda se il corso si svolgerà la mattina o il pomeriggio).
Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione.
Durata contratto: 12 mesi.
Benefit: Orario flessibile.
Requisiti del Candidato: Esperienza comprovata nel ruolo di Receptionist o in ruoli di accoglienza e front office (almeno 3 anni) oppure esperienza pregressa come formatore/docente, preferibilmente nel settore dell'accoglienza o amministrativo.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza delle principali pratiche di gestione del cliente e tecniche di comunicazione.
Capacità di pianificare e gestire un programma didattico che includa sessioni teoriche e pratiche.
Familiarità con strumenti informatici di base (MS Office, software di gestione prenotazioni).
Materie da Trattare: Introduzione alla professione di Receptionist: ruolo, responsabilità e skills essenziali.
Comunicazione e accoglienza clienti: tecniche di comunicazione efficace, gestione dei clienti e delle aspettative.
Gestione delle prenotazioni e organizzazione: utilizzo di software specifici, gestione delle prenotazioni, check-in e check-out.
Amministrazione di base: gestione delle telefonate, corrispondenza, archiviazione documenti e conoscenza delle pratiche amministrative di base.
Problem-solving e gestione dei reclami: tecniche per risolvere problematiche comuni e approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Igiene e sicurezza sul lavoro: principi base di igiene e sicurezza per il front-office.
Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione.Durata contratto: 12 mesi.
Retribuzione: a partire da €30,00 all'ora.
Ore previste: non meno di 8 a settimana.
Disponibilità: Orario flessibile.
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