Docente De Estrategias De Servicio: Calidad Y Orientación Al Cliente

Descripción del puestoEl/la trabajador/a realizará las funciones de DOCENTE, dentro de la categoría profesional Experto/a en Talleres, puesto en el que realizará las siguientes funciones:
1. Impartición y tutorización:
• Presentar del curso, metodología y tutores-formadores a través del foro o mensajería integrados en la plataforma (deberá quedar constancia de la misma).
• Orientar y guiar en la realización de actividades, el uso de los materiales y la utilización de las herramientas de la plataforma.
• Fomentar la participación.
• Solucionar problemas relacionados con el desarrollo del curso.
• Realizar el seguimiento de las actividades realizadas por los alumnos, controles de aprendizaje y evaluación.
Formador: persona capacitada para resolver dudas relacionadas con el contenido del curso, pudiendo participar así mismo en el desarrollo de los contenidos del curso y controles de aprendizaje cuyas funciones fundamentales serán:
• Realizar el seguimiento de la evolución del aprendizaje del alumno con el fin de comprobar si adquiere los conocimientos previstos.
• Resolver dudas relacionadas con el contenido del curso.
• Prestar el apoyo necesario mediante una labor de refuerzo del dinamizador.
• Participar en el seguimiento de las actividades realizadas por los alumnos y realizar los controles de aprendizaje y evaluación.
Requisitos:
- Titulación universitaria (valorable grado en pedagogía), perfil digital y conocimiento de herramientas informáticas.
- Imprescindible conocimiento de LMS (mínimo Moodle).


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