Lindbergh Hotels Srl ricerca la figura di Direttore Operativo da inserire all'interno dei suoi uffici corporate della catena alberghiera composta da strutture 4 e 5 stelle, dislocate sul territorio italiano.
La figura ricercata dovrà essere il punto di contatto tra i vertici aziendali e i direttori degli hotels.
Si occuperà di gestire e presidiare tutte le strutture del gruppo.
Dovrà altresì stabilire, in accordo con la Direzione, aspettative e protocolli, che i direttori delle strutture dovranno a loro volta trasferire al proprio team e mettere in atto.
Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di minimo 3 anni in strutture di pari livello e dimensione (4*/5*); Spiccate doti di Team work; Buona confidenza con gli strumenti informatici ed in particolare con il pacchetto Office, gestionali di gestione alberghiera (PMS, F&B, HOTEL CUBE, B.I.
); Buona capacità di redazione, controllo ed interpretazione dei reports; Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
La conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale; Conoscenza specifica degli standard alberghieri (4*/5*); Ottima capacità di problem solving.
Responsabilità: Gestione operativa delle strutture del gruppo; Briefings giornalieri con i direttori per la pianificazione esecutiva; Controllo e monitoraggio quotidiano dei KPI qualitativi ed economici; Gestione quotidiana della soddisfazione del cliente ed implementazione di piani per aumentarne il comfort; Formare e supportare i direttori delle strutture ed assicurarsi che soddisfino la conformità e gli standard previsti dalle direttive aziendali; Applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti; Redigere, controllare i vari reports; Chiusura mensile e reportistica aziendale.
Si offre:
Contratto full time con retribuzione commisurata alla capacità e all'esperienza; Formazione in linea con gli standard aziendali; Importanti prospettive di crescita all'interno della catena alberghiera.
Nella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91.
Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da Regolamento UE 679/2016.
Garantiamo assoluta discrezione.
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