Struttura Ricettiva a Roma , ricerca: Principali Responsabilità: • Garantire costantemente un elevato standard qualitativo dei servizi offerti, soddisfacendo sempre le aspettative dei nostri ospiti e aspirando a superarle. • Assicurare la corretta gestione dei costi e dei ricavi. • Mantenere i rapporti con gli ospiti, con i gestori delle attività interne e con i fornitori, curando sempre una comunicazione efficace e collaborativa. • Supervisionare il corretto uso e la manutenzione delle dotazioni del campeggio (mezzi agricoli, veicoli, arredi esterni ecc.). Per gli ospiti Supervisione del ricevimento: • Assicurarsi che i clienti siano ben accolti e assistiti. • Assicurarsi che gli ospiti vengano informati in modo completo su servizi e attività del villaggio e dintorni. • Supervisionare la corretta attitudine dello staff nell'assistenza degli ospiti (professionalità, educazione, gentilezza e sorriso). • Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti che richiedono la competenza di un responsabile. Ospitalità • Assicurarsi che gli alloggi vengano puliti e allestiti correttamente dai team di lavoro (inventario degli arredi, pulizie, biancheria ecc.). Gestione dei vari settori lavorativi e altre attività: • Gestire e dirigere le varie squadre di lavoratori. • Redigere il programma di lavoro delle varie squadre, supervisionando l'assegnazione delle attività quotidiane. • Formare i nuovi collaboratori. • Gestire le scorte e gli ordini necessari al corretto svolgimento del lavoro (manutenzione, biancheria, pulizie, giardinaggio ecc.). Obiettivo: Dare all'ospite la vacanza che desidera. Competenze richieste: • Leadership. • Buone capacità di comunicazione. • Metodicità. • Flessibilità e adattabilità. • Inglese e tedesco. Attenzione: L'esperienza pregressa nella gestione di campeggi o villaggi turistici o di strutture turistiche ad alta capacità è considerata un REQUISITO INDISPENSABILE per potersi candidare. Non verranno considerate le candidature prive di tale requisito. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato. Esperienza: • Direttore: 3 anni (Obbligatorio). Lingua: • Inglese (Obbligatorio) e tedesco. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. J-18808-Ljbffr