DIRETTORE DI STRUTTURA ALBERGHIERA DI ALTO LIVELLO - Alba Luogo di lavoro: AlbaDescrizioneUna struttura ricettiva del circuito Restworld è alla ricerca di una figura di Direttore Operativo da inserire nel proprio team.Si tratta di un esclusivo wine resort di un'importante Azienda Vitivinicola nel cuore delle Langhe, non lontano da Alba (CN).La persona ideale dovrà avere almeno 5 anni di esperienza come Capo Ricevimento o Direttore di struttura alberghiera in contesti di alto livello. È necessaria una comprovata esperienza nella gestione di un team di professionisti, garantendo un servizio impeccabile e una grande attenzione alle aspettative degli ospiti.Il lavoro di questa figura sarà svolto in cooperazione con gli uffici di amministrazione dell'azienda e sotto la supervisione della proprietà e dei suoi consulenti esterni in merito a management e food & beverage, per assicurare una gestione ottimale della struttura.Principali responsabilità del Direttore Operativo:Gestione Quotidiana: supervisione delle operazioni quotidiane della struttura;Coordinamento dei Dipartimenti Operativi: coordinamento dei dipartimenti operativi come Reception, Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione e Sicurezza.Implementazione delle Strategie: implementazione delle strategie operative decise dal CM e monitora la loro efficacia.Controllo Qualità: monitoraggio della qualità dei servizi offerti, assicurando che gli standard siano mantenuti e migliorati.Gestione del Personale: supervisione del personale operativo, risolvendo eventuali problemi e garantendo un ambiente di lavoro produttivo.Interazione con gli Ospiti: gestione delle lamentele e le richieste particolari degli ospiti per garantire la loro soddisfazione.Efficienza Operativa: identificazione delle aree di miglioramento nei processi operativi e propone soluzioni per aumentare l'efficienza.La figura ricercata è una persona dinamica, in grado di lavorare in modo autonomo e gestire una realtà con professionalità.Se sei una persona con una grande attenzione al dettaglio e una forte orientamento al cliente, sei la persona perfetta per questa posizioneContrattoÈ offerto un contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a lungo termine. L'impegno richiesto è full-time 6 giorni su 7 e un giorno di riposo da definire.I turni saranno generalmente unici. Durante l'alta stagione potrebbero essere previsti doppi turni.I turni standard includono:Colazione - 8:00-10:30;Pranzo - 12:30-15:00;Cena - 19:00-21:00.Il Direttore Operativo avrà comunque una gestione autonoma del proprio lavoro.Lo stipendio offerto per questa posizione varia tra 1600€ e 2000€ mensili, da valutare sulla base dell'esperienza dei candidati.Non è previsto un alloggio in struttura, ma se valuti un trasferimento di lungo termine non lasciarti sfuggire questa opportunitàCosa offre l'aziendaPasti inclusi per lo staffMance TOPCompetenze necessarieCoordinare staffCapacità di coordinamento e pianificazioneAssistenza al cliente e gestione reclamiGestione delle relazioni con i clientiAttività alberghiereCoordinare le attività trasversali al settore camere d'albergoAmministrazione di ufficioGestione telefonate e mailingLavorare in équipe nel settore alberghieroServizio di accoglienza e assistenza al clienteUtilizzo software gestionali Riferimento: offerta-di-lavoro-direttore-di-albergo-struttura-alba-atv Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Alba
