Per importante Istituto di Credito si ricerca un/a Direttore di Filiale per la sede di Imperia.
- Principali responsabilità- Gestire i collaboratori assegnati organizzando il lavoro di filiale;
- curare lo sviluppo professionale degli stessi, attivando mediante il supporto del titolare di filiale capofila e della Direzione HR le iniziative necessarie (iscrizione a corsi di formazione/seminari, job rotation, training on the job ecc.
);
- supportare e perseguire il raggiungimento degli obiettivi di filiale utilizzando gli strumenti direttivi (RDB, statistiche );
- predisporre l'adeguata assegnazione dei clienti in base alla segmentazione e garantire un'elevata qualità nella consulenza/assistenza alla clientela;
- pianificare - nell'ambito della consulenza - gli incontri, le relative attività propedeutiche ed i colloqui di consulenza;
- analizzare il mercato di riferimento e programmare l'acquisizione sistematica della clientela;
- sensibilizzare i collaboratori alla promozione dell'utilizzo consapevole degli strumenti digitali presso la clientela;
- gestire in prima persona le problematiche con i clienti più difficili e supportare i colleghi in situazioni
analoghe;
- curare l´immagine della Banca e acquisire nuovi soci nella zona assegnata.
- Principali caratteristiche richieste- Esperienza in ambito di consulenza a clientela aziendale e privata, conoscenza dell'operatività di filiale;
- capacità di affiancare e sostenere lo sviluppo professionale dei collaboratori nello svolgimento dell´attività quotidiana al fine di assicurare una crescita professionale;
- mentalità aperta orientata al cambiamento, all'innovazione con spirito proattivo;
- conoscenza dei valori, facendosi portavoce degli stessi nei confronti dei collaboratori e
della clientela;
- ottime capacità relazionali e di problem solving;
- conoscenza del concetto di multicanalità e capacità di coinvolgere i collaboratori nel trasmettere ai clienti i vantaggi dell´utilizzo dei canali digitali;
- capacità di portare a termine gli obiettivi assegnati in maniera efficiente e determinata.