Gi Group prima Agenzia per il Lavoro Italiana, con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per Società leader del settore delle Telecomunicazioni:
Delivery &
Assurance di Area
PALERMO
La risorsa inserita dovrà garantire la programmazione operativa per le attività di D&
A, nonché l'implementazione del piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori.
**Nello specifico si occuperà delle seguenti attività**:
- Realizzare la programmazione operativa e il rispetto delle linee guida delle attività di delivery e assurance della rete;
- eseguirel'analisi dei consuntivi e dei relativi scostamenti rispetto alla programmazione operativa, assicurando l'individuazione e l'implementazione delle opportune azioni correttive
- assicurare il rispetto dei processi, linee guida, procedure ed istruzioni operative e norme tecniche da parte dei fornitori secondo quanto definito dalle Funzioni della Direzione;
- realizzare le attività di delivery sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative
- eseguire il monitoraggio e il reporting delle attività di delivery individuando le azioni correttive ed il piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori, assicurando la relativa realizzazione;
- verificare la congruenza dei dati presenti sui sistemi aziendali ed implementare le azioni di riallineamento;
- monitorare, per l'ambito di competenza, le performance dei fornitori e delle relative penali, garantendo la gestione del processo di escalation
**Requisiti richiesti**:
- Preferibilmente Laurea Magistrale/Specialistica Ingegneria delle Telecomunicazioni
- Conoscenza dei computi Metrici e capacità di lettura dei capitolati
- Esperienza pregressa anche breve maturata nel settore D&
A delle TLC
Completano il profilo flessibilità, autonomia, orientamento al risultato, proattività.
Si offre contratto diretto con l'Azienda a Tempo Indeterminato.
**Sede di lavoro**:
Palermo
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).