Bari, Milano, Napoli, Nichelino, Rende, Roma JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale. Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there. Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni. Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99. Ti piacerebbe far parte della prima società italiana che integra innovazione, tecnologia e marketing, contribuendo alla gestione di progetti in ambito marketing automation? Unisciti al team CX Solutions di Jakala, questa è l'opportunità giusta per te In qualità di Salesforce Marketing Cloud Technical Leader ti occuperai di: Analisi dei requisiti di business e progettazione di soluzioni Salesforce Marketing Cloud per soddisfare le esigenze del cliente. Curare e gestire la relazione con il cliente. Definizione di customer journey (campagne di email marketing, sms, WhatsApp etc.). Manutenzione, sviluppo e configurazione della piattaforma Salesforce Marketing Cloud. Supporto alla fase di prevendita. Gestione sessioni di training e supporto utenti. Formazione e coordinamento di risorse junior. Stiamo cercando proprio te se pensi di essere in linea con i seguenti requisiti: Solida esperienza sulle principali soluzioni di CRM. Dovrai dimostrare di possedere solide e approfondite conoscenze dei processi CRM maturate all'interno di progetti complessi con riferimento specifico alla suite Marketing Cloud. Almeno 3 anni di esperienza in società di consulenza o di System Integration. Profonda conoscenza dei processi di Marketing, Supporto Cliente e Social. Ottima conoscenza in ambito data modeling e delle metodologie di integrazione tra Marketing Cloud Platform e Salesforce CRM. Ottima conoscenza di SQL e di AMPscript. Conoscenza dell'inglese a livello professionale. Autonomia nel disegno applicativo. Sede di lavoro: tutte le sedi (Milano, Roma, Nichelino, Napoli, Bari, Rende). Smart working (modalità ibrida). Se investi tempo nel nostro percorso di Recruiting, avrai tutto il nostro impegno. E oltre. La tua candidatura verrà presa in carico da un Recruiter del nostro Team Talent Acquisition, che si prenderà cura di visionare il tuo CV e le informazioni fornite. Sarà poi il tuo Recruiter di riferimento a ricontattarti per condividere il nostro feedback per te, indipendentemente dall'esito. Riceverai in ogni caso suggerimenti di sviluppo legati all'ottimizzazione del tuo CV, spunti per consolidare il tuo percorso di carriera e insight sull'arena competitiva in cui sei inserito. Niente AI: lo facciamo a mano, col cuore, per te. Ogni ora che vorrai investire nel conoscere JAKALA te la restituiamo per conoscerti meglio: grazie all'iniziativa "Your Time Back" e la nostra partnership strategica con Unobravo, hai diritto ad un percorso di empowerment di sessioni equivalenti al numero di interviste che hai sostenuto e che potrai spendere come vorrai. Sappiamo che cercare lavoro può essere sfidante: insieme a Unobravo vogliamo esserti vicini, anche se ancora non ci conosciamo. J-18808-Ljbffr