Customer Support Specialist

La propensione all'ascolto e all'aiuto degli altri e l'interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere!Stiamo cercando un Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell'utilizzo di Utopia,un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare il sistema di gestione privacy al GDPR.Fornisci supporto ai clienti nell'utilizzo del nostro prodotto Software, Utopia, attraverso sistemi di ticketingEffettui verifiche sui ticket che arrivano per poi risolverliFornisci supporto nelle demo di prodotto ai clientiCollabori con i colleghi per proporre migliorie sulla base degli input che ricevi dai clientiInteresse per l'ambito informaticoBreve esperienza pregressa nell'ambito dell'assistenza clienti o comunque a contatto con il pubblicoOttime doti di comunicazione verbale e scrittaÈ considerato un plus aver conseguito una laurea o un master in ambito giuridicoOttime capacità di ascolto attivoBuone capacità di analisi e sintesiCapacità di lavoro in teamOvviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)Dilaxia S.p.A.P.IVA/CF IT03100430408 - Cap.Soc. € 100.000,00 - n.REA BO-423587via Bonazzi 2, 40013 Castel Maggiore (BO) - tel: 0510391000 - ****** #J-18808-Ljbffr