Customer Support - Mercato Europa

Turin Tech, società di Engineering specializzata nel settore Automotive, ricerca
Customer Support - Mercato Europa.
**Posizione**:
La risorsa riporterà direttamente al Responsabile del Team di progetto e si dedicherà alla gestione delle richieste dei clienti del mercato di riferimento e alla ricerca di soluzioni delle anomalie riscontrate.
**In particolare si occuperà di**:
Acquisire e processare i ticket aperti dal cliente, cercando di gestire al meglio i reclami;
Ricercare i guasti sui veicoli;
Creare report in merito alle informazioni pervenute e alle soluzioni adottate all'interno dell'apposito gestionale.
**Requisiti**:Si richiede**:
Diploma tecnico in ambito meccanico/meccatronico/elettronico oppure Laurea triennale in Ingegneria (Meccanica, Elettronica);
Approccio alla diagnosi e alla ricerca di guasti;
Conoscenza architettura EE veicolo;
Ottima conoscenza della lingua inglese ed italiana sia scritta che parlata.
È gradita un'esperienza pregressa in officina auto.
**Altre informazioni**:
Completano il profilo ottime capacità di analisi, problem solving e buona doti comunicative.
**Orario di lavoro**: Full time con reperibilità saltuaria il sabato mattina.
**Zona di lavoro**: Torino.
Si richiede disponibilità ad effettuare trasferte.