Perché unirsi a Qomodo? Entrare in Qomodo significa far parte di una fintech innovativa in piena espansione, dove il tuo contributo farà davvero la differenza.
Ecco cosa ti offriamo:
Crescita e sviluppo professionale: avrai l'opportunità di essere protagonista nella crescita di una startup fintech ambiziosa, acquisendo competenze uniche e accelerando la tua carriera.Esperienza pratica e apprendimento accelerato: lavorerai su progetti strategici e operativi, vedendo nascere e strutturarsi una startup da zero.
Non sarai uno spettatore, ma un attore chiave delle nostre decisioni.
In 6 mesi imparerai e vivrai esperienze che altrove richiederebbero anni.Collaborazione e networking: lavorerai fianco a fianco con esperti di Risk, Sales, Finance, Product e Tech, ampliando le tue conoscenze e costruendo relazioni preziose per il tuo futuro.Ambiente di lavoro stimolante: siamo un team giovane, dinamico e affiatato, pronto a supportarti nella tua crescita personale e professionale.Altre informazioni utili: Durata stage 6 mesi: ti formeremo per poterti portare a bordo con un contratto!Data inizio: il prima possibile!Rimborso stage: 1000 euro lordi/meseLocation: il nostro ufficio è in Piazza San Sepolcro 1, con possibilità di smartworking 2 giorni a settimanaCosa cerchiamo? Come Customer Support & Collection Intern, sarai un elemento fondamentale del nostro team di Customer Care & Collection, contribuendo attivamente alla crescita strategica di Qomodo.
Nel concreto, le tue responsabilità includeranno:
Fungere da punto di contatto principale per le richieste dei clienti e dei merchantRisolvere qualsiasi problema o reclamo dei nostri clienti in modo tempestivo e professionaleAssistere nell'inserimento e nella verifica della documentazione richiestaSpiegare i prodotti e i servizi offerti da Qomodo per un loro utilizzo ottimaleMonitorare e gestire il portafoglio crediti, identificando e risolvendo in modo proattivo i problemi di riscossioneDocumentare le procedure e i flussiSei perfett* per questo ruolo se hai:
eccellenti capacità comunicative e interpersonaliapproccio proattivo alla risoluzione dei problemi e forte attenzione ai dettagliautonomia e sei orientat* ai risultati con una forte etica del lavorocapacità di costruire e mantenere solide relazioni con i clientila voglia di imparare e crescere in un ambiente dinamico
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