Customer Success Junior

Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca Customer Success junior e middle per conto di Fedrigoni, gruppo multinazionale operante nel settore cartotecnico, per lo stabilimento di Arco (Trento).La figura, inserita nel team Customer Success Global e in collaborazione con i team di Qualità, Produzione, Customer Service e Supply Chain, si occuperà di: gestire le richieste di clienti italiani e internazionali gestire le richieste dei fornitori proporre azioni correttive al fine di migliorare il prodotto e/o la sua realizzazione interfacciarsi con i team di Customer Service e Sales al fine di migliorare l'esperienza cliente supportare i clienti durante l'intero iter di assistenza tecnica.Offerta CCNL Carta Industria RAL fino a 35K + variabile Team informale e dinamico con forte orientamento all'innovazione Contesto solido e multinazionale Opportunità di crescita Formazione continua Conoscenza fluente della lingua inglese Forte orientamento al cliente Comunicazione efficace Problem solving Disponibilità ad eventuali trasferte in Italia e all'estero Plus Pregressa esperienza nel ruolo Conoscenza di altre lingue Universo è l'agenzia per il lavoro che mette te al centro.Con noi potrai sempre contare su persone che ti aiuteranno a trovare lavoro e che ti supporteranno per comprendere le novità e le normative del settore.