Customer Service - Ufficio Traffico

Vuoi entrare a far parte della nostra azienda con un business in costante crescita? Logistica Uno Europe Srl, una realtà con più di 30 anni di esperienza nel settore della logística e dei trasporti e con sedi dislocate in tutta Italia, ricerca per la filiale di **Monticelli D'Ongina (PC),** un/una **Impiegato/a Customer Service - Distribuzione **da inserire in Ufficio Traffico.
**PRINCIPALI RESPONSABILITA'**:
- Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e ne gestisce le segnalazioni
- Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini
- Monitorare gli ordini e l'esito di consegna
- Aggiornare i supporti informatici
- Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato
- Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori
- Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti
**REQUISITI VINCENTI**:
- Diploma tecnico-economico e/o equivalenti
- Esperienza pregressa, anche mínima, nel ruolo e nel settore logistico
- Buone doti comunicative e relazionali
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
**COSA OFFRIAMO**:
- CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità - full time 40 ore settimanali
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata
- Buoni pasto
- Formazione e percorso di crescita interna-Logi Academy
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
- 29010 Monticelli d'Ongina, PC: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Esperienza:
- Customer Service: 1 anno (Obbligatorio)