Customer Service - Ufficio Traffico

Vuoi entrare a far parte della nostra azienda con un business in costante crescita? **Logistica Uno Europe Srl**, una realtà con più di 30 anni di esperienza nel settore della logística e dei trasporti e con sedi dislocate in tutta Italia. In particolare, per la nostra sede di **Monticelli D'Ongina (PC)**, ricerchiamo un/una Impiegato/a **Customer Service - Distribuzione** da inserire in Ufficio Traffico.
PRINCIPALI RESPONSABILITA':
- Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e ne gestisce le segnalazioni
- Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini
- Monitorare gli ordini e l'esito di consegna
- Aggiornare i supporti informatici
- Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato
- Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori
- Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti
REQUISITI VINCENTI:
- Diploma tecnico-economico e/o equivalenti
- Preferibile esperienza pregressa nel settore logistico
- Buone doti comunicative e relazionali
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
COSA OFFRIAMO:
- CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità - full time 40 ore settimanali
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata
- Buoni pasto
- Formazione e percorso di crescita interna-Logi Academy
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Congedo parentale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima