Customer Service, Trainee

Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa nell'ambito della Qualità e Servizio Clienti nei confronti della rete autorizzata lato vendita e assistenza.Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionaleMonitoraggio e archiviazione casi clienteGestione progetti specialiAnalisi e monitoraggio dei programmi di qualità per la soddisfazione del cliente nella vendita e post-vendita- Ingegneria, Economia- Buona conoscenza del PC (Excel, Word, PowerPoint)- Ottime capacità analitiche- Inglese Fluente.Capena Roma Italy