Customer Service Specialist – Treviso Nord

OPPORTUNITÀAdecco Treviso Office ricerca una figura di Customer Service Specialist per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico industria con sede a Treviso Nord.RESPONSABILITÀLa figura inserita a supporto dell'attuale team di controllo di gestione dell'azienda si occuperà di:Gestire i contatti con la clientela nazionale ed internazionale con capacità di sostenere una relazione telefonica cordiale ed efficace.Inserimento e monitoraggio ordini attraverso gestionale dedicato.Contatto con logistica e trasportatori per organizzazione spedizioni.Emissione documenti di trasporto e relativa fatturazione.Supporto ai clienti e agli agenti per eventuali richieste commerciali e/o disponibilità prodotti.Gestione di eventuali contestazioni o dinamiche post-vendita.Partecipazione ad eventi aziendali.REQUISITI NECESSARIPer il corretto svolgimento del ruolo si richiede:Esperienza nel ruolo di almeno due anni in ruoli analoghi.Laurea o Diploma in ambito linguistico o simili.Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese: livello C1.Si considera un plus la conoscenza della lingua tedesca: almeno livello B2.Buona conoscenza di Excel e Microsoft Office 365.Buone doti relazionali e capacità di lavoro in team.Disponibilità oraria full time: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30.Si offre inserimento diretto in azienda, RAL commisurata all'esperienza.Lingue conosciute:IngleseCompetenze:Sistemi Operativi - AS-400/OS-400Database - OracleSistemi di Gestione - SAP userSegreteria - Inserimento ordiniDisponibilità oraria: Full TimePatente: B #J-18808-Ljbffr