Customer Service Specialist (M/F)

Tipo di contratto: a tempo indeterminato Retribuzione annua lorda: stipendio previsto dal CCNL Commercio + riconoscimento dell'esperienza
Condizioni di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Milano
Investite nella vostra carriera entrando a far parte di TIP Italia, certificata Great Place To Work! Crediamo che sia importante premiare i nostri dipendenti per le loro eccellenti capacità e il loro impegno. Oltre a uno stipendio interessante, offriamo una serie di benefit.
Responsabilità:
Gestione/programmazione periodica manutenzioni ordinarie della flotta a noleggio Gestione emergenze manutenzioni straordinarie veicoli in panne garantendo rapida organizzazione della riparazione Supporto al cliente con inoltro e preparazione di documentazione specifica richiesta dallo stesso Collaborazione tra reparti interni per la risoluzione di problematiche varie esposte dal cliente Costante controllo dei lavori assegnati alle officine interne ed esterne Monitoraggio continuo delle richieste dei clienti e relative risoluzioni per garantire un servizio di qualità Requisiti:
Buone capacità di comunicazione (orale e scritta) Ottime capacità relazionali e organizzative Conoscenza delle tecnologie informatiche e-mail, excel, power point Esperienza pregressa in un ruolo con relazioni di servizio al cliente Conoscenza lingua inglese scritta e parlata per gestione clienti internazionali La nostra cultura aziendale è fondamentale per il benessere e la realizzazione professionale dei nostri dipendenti. Cerchiamo persone che condividano i nostri valori.
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