Customer Service Specialist (M/F)

Tipo di contratto: a tempo indeterminato
Retribuzione annua lorda: stipendio previsto dal CCNL Commercio + riconoscimento dell'esperienza
Condizioni di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Milano
Investite nella vostra carriera entrando a far parte di TIP Italia, certificata Great Place To Work! Crediamo che sia importante premiare i nostri dipendenti per le loro eccellenti capacità e il loro impegno. Per questo motivo, oltre a uno stipendio interessante, offriamo una serie di benefit.
Responsabilità Gestione / programmazione periodica manutenzioni ordinarie della flotta a noleggio
Gestione emergenze manutenzioni straordinarie veicoli in panne garantendo rapida organizzazione della riparazione
Supporto al cliente con inoltro e preparazione di documentazione specifica richiesta dallo stesso
Collaborazione tra reparti interni per la risoluzione di problematiche varie esposte dal cliente
Costante controllo dei lavori assegnati alle officine interne ed esterne
Monitoraggio continuo delle richieste dei clienti e relative risoluzioni per garantire un servizio di qualità
Requisiti Buone capacità di comunicazione (orale e scritta)
Ottime capacità relazionali e organizzative
Conoscenza delle tecnologie informatiche (e-mail, Excel, PowerPoint)
Esperienza pregressa in un ruolo con relazioni di servizio al cliente
Conoscenza lingua inglese scritta e parlata per gestione clienti internazionali
La nostra cultura aziendale è fondamentale per il benessere e la realizzazione professionale dei nostri dipendenti. Per questo cerchiamo persone che condividano i nostri valori.

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