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1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Mansioni e responsabilità: Gestione ed elaborazione degli ordini clienti e dei reclami garantendone l'evasione nei tempi stabiliti e nel rispetto degli standard di servizio aziendali e delle regole di politica commerciale.Redazione della documentazione necessaria per l'export.Organizzazione e gestione delle spedizioni export.Monitoraggio anomalie di consegna (rotture, ritardi, inversioni ecc..) e gestione delle relative pratiche.Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.Requisiti: Diploma/Laurea;Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 4 anni;Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di quella spagnola;Conoscenza intermedia dei principali applicativi Microsoft Office, in particolare Excel.Preferibile conoscenza JDE /SAP.Buone capacità organizzative e proattività.Forte orientamento al cliente ed al problem solving.Adattabilità e capacità di gestire relazioni con differenti clienti e la rete vendita.Buone capacità di gestione del contatto telefonico e di ascolto attivo.Si offre contratto full time, dal lunedì al venerdì 08:00-17:00.
Zona di lavoro: Altavilla Vicentina (VI)
Inserimento diretto a tempo indeterminato.
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