Customer Service Specialist - Estero

Per rinomata azienda cliente del settore food&beverage siamo alla ricerca di 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Mansioni e responsabilità: Gestione ed elaborazione degli ordini clienti e dei reclami garantendone l'evasione nei tempi stabiliti e nel rispetto degli standard di servizio aziendali e delle regole di politica commerciale.
Redazione della documentazione necessaria per l'export.
Organizzazione e gestione delle spedizioni export.
Monitoraggio anomalie di consegna (rotture, ritardi, inversioni ecc..) e gestione delle relative pratiche.
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
Requisiti: Diploma/Laurea; Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 4 anni; Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di quella spagnola; Conoscenza intermedia dei principali applicativi Microsoft Office, in particolare Excel.
Preferibile conoscenza JDE /SAP.
Buone capacità organizzative e proattività.
Forte orientamento al cliente ed al problem solving.
Adattabilità e capacità di gestire relazioni con differenti clienti e la rete vendita.
Buone capacità di gestione del contatto telefonico e di ascolto attivo.
Si offre contratto full time, dal lunedì al venerdì 08:00-17:00.
Zona di lavoro: Altavilla Vicentina (VI) Inserimento diretto di 1 anno , scopo assunzione stabile in azienda #J-18808-Ljbffr