Customer Service Specialist

Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, ricerca e seleziona per importante azienda di Pistoia operante nel settore calzaturiero: nr.
1 Customer Service Specialist per Assistenza a Clienti Italiani ed esteri.
La risorsa si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale a diretto riporto del Customer Service Manager e si occuperà di: Elaborazione offerte commerciali; Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; Interfaccia con reparto Marketing per la gestione dei listini e dei nuovi prodotti; Fatturazione e gestione documenti di spedizione; Assistenza al cliente fino al post vendita; Attività di Back Office; Collaborazione attiva con l'ufficio Credit Collection.
Sei la persona giusta sei hai: Esperienza precedente in un ruolo di customer service o simile di almeno 5 anni; Buona Conoscenza del pacchetto Office; Buona manualità nell'uso del computer; Ottima conoscenza della lingua inglese per la gestione del cliente estero; Eccellenti capacità comunicative e interpersonali; Abilità nell'ascolto attivo e nella risoluzione dei problemi; Capacità di lavorare in modo indipendente e in team; Orientamento al risultato; Attitudine positiva e diretta al cliente; Gradita esperienza nella logistica; Gradita esperienza nel recupero crediti.
Completano il profilo: Empatia, flessibilità e spirito collaborativo.
Tipo di contratto: Contratto CCNL Industria-Calzature impiegato di 3° livello, inizialmente a tempo determinato, finalizzato al tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Pistoia.
Orario di lavoro: Full time, da lunedì a venerdì 9-13 e 14-18.
Se sei interessato/a a quest'opportunità, inviaci la tua candidatura.
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