Customer Service Specialist

Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:
Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le tempistiche di fatturazione per garantire un efficace servizio; Supporto del controllo, avanzamento ed inserimento degli ordini in collaborazione con le funzioni Sales e Finance; Assistenza nelle problematiche / reclami dei clienti, garantendo risposte tempestive e una corretta gestione in conformità con le policy aziendali; Elaborazione di report allo scopo di analizzare le problematiche e dare supporto ai responsabili di area. Requisiti necessari:
Esperienza pregressa nel back office/amministrazione vendite di realtà commerciali; Conoscenza di Excel. La conoscenza di SAP rappresenta un plus. Completano il profilo l'attitudine al problem solving, le ottime doti di comunicazione, precisione e organizzazione.
Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi, prorogabili.
CCNL Commercio, RAL e inquadramento in base alla seniority.
Previsti ticket da €9.
Full-time, modalità ibrida.
Luogo di lavoro: Milano (CAP 20126).
Data inizio prevista: 09/12/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
Full Time #J-18808-Ljbffr