Customer Service Specialist

Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito Technical  Stiamo selezionando un  CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per azienda sita a Lonato del Garda azienda sita a DESENZANO DEL GARDA (BS)   Responsabilità: Supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti; Pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente; Risoluzione problematiche di carattere tecnico in collaborazione con i dipartimenti competenti; Gestione action plan, interventi, reportistiche; Gestione e supporto alla logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale; Stesura di disegni tecnici per implementazioni di modifiche di macchine esistenti; Comunicazioni con i fornitori relative ad articoli speciali.
Collaborare con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di tutti i componenti necessari all'intervento tecnico per risolvere i problemi del cliente.