Customer Service - Sostituzione Maternità

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Un nostro cliente, multinazionale tedesca leader mondiale nell'automazione di fabbrica e di processo, ci ha incaricati di cercare un CUSTOMER SERVICE Si offre: iniziale contratto diretto con l'azienda di sostituzione maternità con possibilità di continuare; livello e RAL saranno commisurati all'esperienza del profilo. Luogo di lavoro: Sulbiate (MB). Orario di lavoro: full time da Lunedì a Venerdì. Responsabilità Il customer service che stiamo cercando si occuperà di: - inserimento e gestione degli ordini cliente Italia ed estero, con monitoraggio degli stessi dall'inserimento alla fatturazione; - gestione pratiche di esportazione per spedizioni internazionali; - contatto diretto con la clientela, la forza vendite e la casa madre tedesca; - cura del pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticità inerenti all'evasione dell?ordine; - gestione resi e reclami cliente.