Customer Service - Sostituzione Maternit

Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Un nostro cliente, multinazionale tedesca leader mondiale nell'automazione di fabbrica e di processo, ci ha incaricati di cercare un CUSTOMER SERVICE Si offre: iniziale contratto diretto con l'azienda di sostituzione maternit con possibilit di continuare, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza del profilo. Luogo di lavoro: Sulbiate (MB). Orario di lavoro: full time da Lunedì a Venerdì. Responsabilit Il customer service che stiamo cercando si occuper di: inserimento e gestione degli ordini cliente Italia ed estero, con monitoraggio degli stessi dall'inserimento alla fatturazione, gestione pratiche di esportazione per spedizioni internazionali, contatto diretto con la clientela, la forza vendite e la casa madre tedesca, cura del pre e post vendita con presa in carico e risoluzioni delle possibili criticit inerenti all'evasione dell'ordine, gestione resi e reclami cliente. Competenze Il customer service che stiamo cercando dovr essere in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di perito aziendale o equivalente. Esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni. Conoscenza Incoterms e pratiche di esportazione. Indispensabile una fluente conoscenza della lingua inglese parlata e scritta La conoscenza del tedesco è considerato un plus Richiesta conoscenza sistemi ERP e CRM Completano il profilo: spirito d'iniziativa, attenzione al cliente, dinamismo, attitudine all'apprendimento continuo, la predisposizione a lavorare per obiettivi, per progetti, con metodo e precisione, attitudine alla comunicazione ed ai rapporti interpersonali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca