Customer Service - Software gestionali per settore spedizionieri doganali Customer Service - Software gestionali per settore spedizionieri doganali sede: Milano Per software house di gestionali per il settore spedizionieri doganali, sita in provincia di MILANO, selezioniamo un/una:CUSTOMER SERVICEProfilo idealeDiploma di scuola secondaria di 2° grado o laurea triennale ad indirizzo economico, con ottimo curriculum studiorum;Esperienza in ruoli analoghi maturata presso software house (segmento software doganali) e/o provenienti da spedizionieri doganali, strutturati e modernamente organizzati;Forte propensione ed abitudine allo studio e all'approfondimento; capacità analitiche, rigore;Dimestichezza con dispositivi digitali per assistenza da remoto;Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro di gruppo ed in autonomia;Empatia, capacità di stabilire relazioni efficaci, durature, costruttive;Forte propensione al lavoro per obiettivi ed in tempi ridotti curando ciascuna fase: dalla analisi delle procedure, agli stati d'avanzamento, alle relazioni sulle problematiche e ai suggerimenti per la risoluzione;Flessibilità, dinamicità, motivazione, determinazione, forte spirito di iniziativa;Ottimo uso PC, pacchetto Windows: Word, Excel, Posta Elettronica;Domicilio a Milano Nord, o nell'immediato hinterland.
In subordine si valutano candidati disponibili all'immediato trasferimento nelle vicinanze della sede aziendaleMansioni da svolgereIl candidato ideale sarà in grado di svolgere in autonomia e/o dopo iniziale periodo di affiancamento le seguenti attività:Consulenza e assistenza tecnica ai clienti sull'utilizzo del software implementato;Supporto a distanza ed on-site presso il cliente per interventi di assistenza garantendo un ottimale standard qualitativo di servizio;Ascolto del cliente per l'individuazione della migliore soluzione nel minore tempo possibile;Risoluzione delle problematiche ed esigenze riportate dagli utenti;Analisi delle innovazioni e delle modifiche normative, regolamentari in materia contabile;Altri adempimenti legati alla mansione.Inserimento: ImmediatoSede di lavoro: Cologno Monzese (MI)Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova; full-time; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate.I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio curriculum vitae indicando nell'oggetto il codice di Rif.
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