Customer Service Settore Automotive

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer service e al back office.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacit di gestione telefonica del cliente.
Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato anche un'esperienza minima all'interno di customer service.
La disponibilit oraria richiesta è preferibilmente part-time di 4 ore al giorno, su turni da lunedì a venerdì tra le 8 e le 17,30.
E' possibile valutare anche un part time di 6 ore al giorno ore con turno spezzato o un full time.
Le responsabilit includono la gestione delle chiamate inbound e attivit di back office per gestione informazioni e/o lamentele da parte di clienti che noleggiano veicoli a breve termine, in merito a prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione.
Sar possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
E' previsto un iniziale corso formatemp della durata di 10 giorni, pre assuntivo, con buono pasto di 5.29, per ogni giornata di effettiva partecipazione al corso Il corso di formazione inizier il 9 settembre.
Al superamento del corso formatemp verr proposto un primo contratto di somministrazione a tempo determinato di fino al 31 ottobre + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3 livello.
E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud) Data inizio prevista: 09/09/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Vimodrone (Milano) Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Disponibilit oraria: Part Time pomeriggioFull TimePart Time mattino I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).
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