Customer Service Senior

HiRevo Office Emilia Romagna è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali dell'Emilia Romagna più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Si ricerca, per azienda cliente attiva nel settore metalmeccanico (produzione di refrigeratori), una figura di:
Customer Service - Senior La risorsa scelta verrà inserita in un team commerciale (post vendite) e si occuperà di:
comprendere e supportare le esigenze dei clienti;fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;rispondere alle richieste di assistenza;gestire eventuali reclami;comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc.);saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti;comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate.Requisiti: Diploma/LaureaEsperienza in ruoli affini di almeno 4 anniConoscenza di Inglese, Francese e Spagnolo (livello almeno B2)Ottima informatizzazione (pacchetto office soprattutto)Orario di lavoro: Full time, Lun – Ven, orario 8:00 – 12:00 / 13:00 – 17:00 (con flessibilità)
Sede di lavoro: Bomporto (MO)
Offerta: Tempo indeterminato diretto in azienda - CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità).
Benefit: buoni pasto da 5 euro
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.


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