Customer Service Representative

Descrizione del lavoro


• Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
• Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
• Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti; 
• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita' degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne; 
• Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell'azienda;
• Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service. Qualifiche • Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente)
• Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita' di utilizzo dello stesso;
• Precisione nel data enter;
• Buone capacita' di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure, istruzioni operative / di manutenzione. ABILITA'
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento alla collaborazione e al team building
• Indipendenza e buona organizzazione
• Orientamento proattivo e orientato al problem solving
• Flessibilita', affidabilita' e puntualita' Informazioni aggiuntive Cosa offriamo
Posizione full time in sostituzione maternità Pacchetto retributivo competitivo Un'atmosfera di lavoro internazionale  Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito La possibilità di far parte di un'azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora!  Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale. 
Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.