Customer Service Representative

Dettagli della offerta

Wolters Kluwer, multinazionale leader a livello globale nella fornitura di strumenti di informazione e soluzioni software per professionisti in ambito finanziario, fiscale e legale, è interessata ad entrare in contatto con neolaureati/e in materie economiche da inserire all'interno del reparto che si occupa di assistenza al portfolio di prodotti software per la nostra divisione TAX & Accounting.
La risorsa, interagendo in un contesto multinazionale strutturato e dinamico, sarà inserita all'interno di un team specializzato in materia Bilancio, Modelli Unici, Contabilità e, consolidando progressivamente la conoscenza normativa e técnica sulla legislazione fiscale, si occuperà delle seguenti attività:
Titolo di studio: Laurea in Economia e Commercio o almeno Diploma Tecnico Commerciale
Requisiti:
- Laurea in Economia e Commercio;
- Precedente esperienza nel ruolo oppure presso studi di commercialisti, consulenti del lavoro o in società di consulenza specializzate in Tax & Accounting o del lavoro;
- Solida conoscenza normativa e técnica della legislazione fiscale/contabile o del lavoro;
- Passione per le tecnologie e buona conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime capacità di ascolto e di interpretazione delle esigenze dei clienti;
- Attitudine al problem solving e a trasferire rapidamente soluzioni efficaci;
- Forte predisposizione a guidare i clienti verso un approccio votato all'innovazione e all'efficienza;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Entusiasmo e proattività;
- Propensione all'apprendimento continuo;
- Team working.
Mansioni:
- Supporto al cliente per chiarimenti di tipo funzionale finalizzati all'utilizzo efficace del software;
- Partecipazione attiva a task inter-funzionali con il team tecnico di riferimento nei casi di assistenza su temi di natura strettamente applicativa


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Whatjobs_Ppc

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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