CUSTOMER SERVICE SPECIALIST AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie.
Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist.
Che cosa offriamo: Ambiente di lavoro aperto e dinamico che permette ottime opportunità di crescita professionale Progetti sfidanti e in continua evoluzione Possibilità di interfacciarsi con fornitori, colleghi e clienti esteri Contratto e retribuzione in relazione alle competenze e all'esperienza maturata Welfare di categoria Di che cosa ti occuperai: La risorsa, a diretto riporto della Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione degli ordini dei nostri clienti appartenenti al settore Automotive e in costante relazione con le funzioni della Pianificazione e della Logistica.
In particolare, si occuperà di:
Avviare il contatto con i clienti per ricevere i loro ordini; Inserire gli ordini all'interno dei nostri gestionali (principalmente SAP); Aggiornare le reportistiche legate all'attività del Customer Service; Mantenere un costante rapporto e dialogo con la Pianificazione per schedulare le attività produttive; Mantenere un costante rapporto e dialogo con la Logistica per la pianificazione delle spedizioni verso i nostri magazzini e verso i clienti finali; Monitorare lo stato d'avanzamento delle consegne per assicurare il rispetto delle tempistiche stabilite; Redigere le fatture relative agli ordini. La risorsa che stiamo cercando: Ha maturato un'esperienza di 2 o 3 anni all'interno di un Customer Service internazionale; Possiede un forte orientamento ai risultati e una buona capacità di risolvere problemi in modo efficace; È motivato a lavorare in costante rapporto con la clientela (anche in lingua inglese); Possiede una buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del francese è un plus). Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
Assicurazione sanitaria Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì Data di inizio prevista: 03/12/2024
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