Customer Service Per Pronto Intervento

e-work S.p.A  ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.Contesto:Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioniIl ruolo:la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:- gestione delle attività di customer care- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative- gestione ticket Requisiti richiesti:- Diploma di maturità;- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali;- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia;- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali;-buona conoscenza della lingua inglese. Sede ed orario di lavoro:L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.Full/time su turni dal lunedì alla domenica.
Fascia oraria di riferimento: 7 - 21Offerta contrattuale:CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.#workingtogether   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: TelecomunicazioniRuolo: AltroTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato