Customer Service Per Pronto Intervento

e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni.
Il ruolo:La risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:
gestione delle attività di customer carepresa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternativegestione ticketRequisiti richiesti:Diploma di maturitàdimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clientidinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali.Sede ed orario di lavoro:L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici. Full/time o Part time su turni dal lunedì alla domenica orario diurno.
Offerta contrattuale:CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili). Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Settore: Telecomunicazioni
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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