Customer Service Operator Part Time

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda multinazionale nel settore dei trasporti:
CUSTOMER SERVICE ADVISOR - ADDETTO/A CUSTOMER SERVICEChi ricerchiamo?
La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e appassionato di un contesto aziendale ad ampio respiro internazionale. L'attività di lavoro si svolgerà in sede in presenza.
Che cosa farà?Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.
Cosa richiediamo?Orientamento al ClienteBuone capacità relazionali e comunicativeFlessibilitàAttitudine al problem solvingAssertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clientiCompletano il profilo: buona conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese. Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.
Cosa offriamo?Contratto in somministrazione Part Time: 20 ore settimanali con primo contratto di 3-4 mesi con possibilità di proroghe. Inquadramento IV livello CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA – SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA.
Turni di lavoro su fascia oraria 08.00 – 19.00.
Luogo di lavoro: Peschiera Borromeo (MI).

#J-18808-Ljbffr