Customer Service Operator

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Job Description: La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell'ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e controllare le giacenze a seguito di un reclamo o di una richiesta effettuata dal cliente.
Lavoro prettamente di back office, effettuato su gestionale interno e in relazione con il magazzino adiacente, a supporto del personale che segue la disposizione dei mezzi per le consegne.
Parte della mansione sarà quella di seguire l'iter di bollettazione e pinzatura ordini, gestendo anomalie (dopo segnalazione da parte dell'ufficio customer a contatto con il cliente), svolgendo il proprio ruolo da un ufficio localizzato all'interno del magazzino.

Requisiti: diploma di scuola superiore;preferibile esperienza nel settore Trasporti o in attività impiegatizie di magazzino;conoscenza base della lingua inglese (B2);buona padronanza dei principali strumenti informatici;abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team;disponibilità oraria come da organizzazione aziendale;disponibilità per eventuali straordinari, quando richiesti. Employee Type: Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

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