Customer Service Operator

DESCRIZIONE Stiamo cercando una persona proattiva, determinata e interessata ad intraprendere una carriera in Cofidis Italia.
Nell'Headquarter di Milano avrai la possibilità di lavorare nella Direzione Marketing & Clienti, all'interno del Servizio Relazione Clienti nel team Front Office e sarai parte di una realtà che pone i propri collaboratori al centro, valorizzandone le esigenze professionali e personali.
IN COSA SARAI COINVOLTA/O Dopo un'adeguata formazione iniziale, ti occuperai dell'assistenza telefonica del cliente al fine di: - garantire l'erogazione dei servizi di post vendita richiesti fidelizzare i clienti attraverso la proposizione di altri prodotti finanziari - fornire, in fase di acquisizione, l'adeguata consulenza - valutare le richieste di erogazione del credito disponibile sulla linea revolving - provvedere ad effettuare le eventuali modifiche richieste dai clienti LA NOSTRA OFFERTA - Un contratto iniziale a tempo Determinato di 12 mesi full time - Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante - Un percorso completo di formazione e "training on the job" - Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra - Un'attenzione massima a te e alle tue esigenze professionali e personali REQUISITI - Diploma di Laurea - Forte orientamento al cliente e al risultato - Attitudine alla comunicazione e alla proposizione commerciale - Propensione al problem solving - Attitudine al lavoro di squadra - Affidabilità e flessibilità - Preferibile pregressa esperienza nella vendita telefonica o a distanza SEI LA/IL CANDIDATA/O PERFETTO SE - Hai buone doti comunicative e di ascolto - Ami i cambiamenti e gli ambienti di lavoro dinamici - Sei preciso nella gestione delle attività e attento alle esigenze del cliente - Interpreti il lavoro con responsabilità - Cerchi un'azienda in cui il tuo contributo possa fare la differenza Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti, vi invitiamo o a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it (https://www.cofidis.it/it/chi-siamo/cofidis-life.html).