Customer Service_Olandese Ottimo

Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 20/01/2025
Luogo di lavoro: Milano, Milano
Adecco Italia spa, Milano Contact Center, cerca un/a Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Olandese (livello C1) da inserire presso azienda cliente nella divisione Loyalty & Healthcare.
Che cosa farà? Rispondere alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntualeGestire i reclamiReportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionaleSvolgere attività di back officeCosa richiediamo? DiplomaBuona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internetConoscenza lingua Olandese almeno livello C1Conoscenza lingua Inglese e/o Francese come plus livello B1Cosa offriamo? Ambiente lavorativo stimolante, informale e flessibileContratto a tempo determinato part time o full time in fascia 8-18 da lunedì a venerdì, RAL 21K per il full timePossibili programmi di exchange con altre sedi dell'azienda all'esteroTraining per soft e hard skillsSede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti) con possibilità di smart working a rotazione per 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento e formazione in presenza.
Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Buono
Olandese: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Buono
Disponibilità oraria: Full Time

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