Customer Service - Noleggio Lungo Termine (Apprendistato)

Mansione Sei interessato a lavorare nel settore dell'ASSISTENZA CLIENTI e ad acquisire competenze in ambito AUTOMOTIVE?
Sei disponibile a seguire un percorso di APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE di 24 MESI?
Abbiamo un'ottima opportunit da proporti!
Responsabilit Randstad Inhouse seleziona candidati per attivit di ASSISTENZA CLIENTI INBOUND da svolgere all'interno di un moderno e strutturato Contact Center con sede a VIMODRONE (MILANO NORD EST) Le risorse inserite si occuperanno in particolare di: fornire assistenza telefonica al cliente in ambito Automotive, in particolare per quanto riguarda i servizi di noleggio a medio/lungo termine svolgere attivit di back office attraverso l'utilizzo di mail, chat e gestionali.
Orario di lavoro: PART TIME (20,30 ore) o FULL TIME su Turni Diurni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00- sabato a rotazione dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
L'attivit lavorativa si svolger in modalit ibrida: sia in presenza a Vimodrone che da remoto in smart working.
Si offre contratto di APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE di 24 mesi.
Inquadramento: 2 livello CCNL TLC Competenze Requisiti: Diploma e/o Laurea Ottima comunicazione e capacit di ascolto Empatia e disponibilit con i clienti Capacit di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web Resistenza allo stress Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Se sei interessato candidati subito all'annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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