Customer Service Manutenzione

Contratto:
scopo assunzioneLuogo di lavoro:
napoliRandstad Italia, divisione Office, ricerca per Azienda cliente che opera nel settore Manutenzione di Impianti, un impiegato/a addetto al Customer Service.responsabilità La risorsa sarà inserita all'interno del Team e si interfaccerà con i tecnici e con l'ufficio amministrativo nella gestione delle richieste di intervento di manutenzione.In particolare la risorsa si occuperà di:
- Rispondere alle richieste di intervento da parte dei clienti, analizzandone i dettagli e fornendo le informazioni utili ai tecnici di zona;
- Inserire le informazioni all'interno del sistema gestionale di riferimento;
- Collaborare con l'ufficio amministrativo per stimare i costi di ogni intervento;
- Possiede un diploma tecnico;
- Ha un'ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
- Ha ottime capacità comuncative e relazionali