Lavoropiù Spa, filiale di Verona, sta ricercando per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, in particolare nella produzione di impianti per il packaging, un/una CUSTOMER SERVICE MANAGER, che verr inserito direttamente in ufficio tecnico strutturato.
La risorsa si occuper di: • Supervisionare e guidare tutte le attivit del Service team attraverso interazioni con il business team.
• Coordinare gli interventi post-vendita: emergenze, manutenzioni, piani di manutenzioni, training, assistenza da remoto.
• Assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio • Monitorare le questioni (issue) del dipartimento e i reclami dei clienti • Sviluppare i piani di problem management e service improvement • Fornire ai clienti informazioni e disponibilit del prodotto, orario stimato di arrivo della merce e consigli sui prodotti • Fornire soluzioni rapide e professionali per le richieste dei clienti Requisiti: - Preferibile diploma o laurea in ambito tecnico - Esperienza di almeno 3 anni in mansioni analoghe, - Ottima conoscenza degli strumenti informatici (Pacchetto Office e mail) - Preferibile conoscenza del gestionale SAP, - Buone doti relazionali - Buone doti di gestione del team di lavoro Inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata all'esperienza.
Orario di lavoro full time 40H, dal lunedì al venerdì, 8.00-12.00 e 13.00-17.00 Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min.
del 26/11/2004 _ Prot.
1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu.
Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.
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