Customer Service Lingua Inglese - Cat. Pro.

ADECCO divisione Permanent, per contratto a tempo determinato di un anno, ricerca un/a:
CUSTOMER SERVICE LINGUA INGLESE – CAT. PRO.Il committente è una realtà metalmeccanica strutturata e consolidata del settore automotive, con più plant a Maniago, facente parte di un importante gruppo industriale multinazionale.
Responsabilità:Per sostituzione di maternità, la figura si inserirà nel dipartimento logistico al fine di supportare il Logistics Manager nella gestione ottimale delle commesse. La persona avrà infatti il compito di gestire in modo efficace e puntuale il servizio clienti di dipartimento in relazione alle commesse acquisite e l'interfacciamento con le operations, rispondendo a segnalazioni e richieste di informazioni da parte dei clienti italiani ed esteri, al fine di ottimizzare la comunicazione.
Nello specifico, avrà il compito di:
Supportare direttamente i clienti acquisiti, rispondendo ai quesiti e dando loro aggiornamento sullo stato di avanzamento dell'ordineCollaborare con il team di pianificazione, per ottimizzare la risposta al Cliente e dare le corrette prioritàCoadiuvare il Logistics Manager nella risoluzione delle criticità relative a fornitori, produzione, reclami clienteSupportare la gestione e definizione degli aspetti logistici delle commesse acquisite (parametri di evasione ordine, tempistiche di consegna, logistica spedizioni, clausole contrattuali)La persona che vorremmo incontrare:Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlataHa preferibilmente conseguito una laureaCompletano il profilo: esperienza pregressa all'interno di dipartimenti logistici strutturati e/o pregresso utilizzo di SAP.Propensione al lavoro in teamInformazioni aggiuntive:Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì
Retribuzione: commisurata alla seniority
Contratto: Assunzione diretta a tempo determinato – 1 anno
Benefit: premi di produzione, accordi di secondo livello, welfare, mensa aziendale
Data inizio prevista: 01/10/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Maniago (Pordenone)
Disponibilità oraria:Full Time
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