Customer Service Junior

col-wideJob Description:

Risorse SpA, per carrozzeria di autoveicoli, ricerca personale da inserire con il ruolo di:
Customer service junior

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno dell'Ufficio customer service per svolgere servizio di assistenza informativa e commerciale verso il cliente attraverso supporto telefonico, con l'obiettivo di garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione.

Dovranno, inoltre, gestire la presa degli appuntamenti e la pianificazione e riparazione del planning perizia.
Requisiti indispensabili:
Diploma;
Pregressa esperienza, almeno biennale, nell'assistenza clienti Inbound nel settore finanziario o assicurativo;
Buona predisposizione commerciale;
Buona conoscenza del pacchetto office.

Completano il profilo:
Buone doti comunicative e relazionali;
Problem solving;
Resistenza allo stress;
Dinamicità;
Professionalità;
Buona metodologia di lavoro ed attitudine alle pratiche gestionali.

L'offerta di lavoro prevede iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroghe.
Orario di lavoro: turno centrale.
CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi.
Zona di lavoro: Grugliasco.