Customer Service Italia

Per azienda di Caerano San Marco specializzata nella realizzazione di prodotti tessili, cerchiamo un/a addetto/a customer service Italia.
La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione del cliente nel rispetto delle politiche aziendali e delle procedure interne. Nel dettaglio si occuperà di:
Gestione degli ordini (immissione, tracciamento, modifiche, manutenzione del portafoglio, risoluzione dei problemi) tramite gestionale.Gestione delle anagrafiche clienti.Elaborazione dei reclami.Monitoraggio dell'ordine, delle fatture proforma e dello stato di consegna.Supporto agli agenti/distributori e gestori di account.Il candidato cercato ha pregressa esperienza nel ruolo, è una persona orientata al cliente e capace di lavorare sotto pressione. Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di SAP e della lingua inglese.
Si offre contratto di sostituzione maternità.

#J-18808-Ljbffr