Customer Service Italia

Posti disponibili: 1
Ruolo: Back Office Italia
Nazioni: Italy
Settori: Commerciale
Sedi: L&L Luce&Light Dueville

Descrizione:Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ITALIA che si occupi di curare la relazione con i clienti italiani e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali.

Le principali attività comprendono:
gestire l'intero processo di offerta e ordine, monitorando l'avanzamento fino alla sua completa evasione (esclusi fatturazione e spedizione)
rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e gestire eventuali reclami, sia telefonicamente che via e-mail, per garantire un supporto efficiente e professionale
favorire la costruzione di rapporti di fiducia a lungo termine tra l'azienda e i clienti
gestire le richieste di prodotti custom coordinandosi con il team di vendita e l'Ufficio Tecnico per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti
Must have Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
Esperienza nel settore del customer care
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Attitudine al lavoro di squadra e a collaborare in un ambiente dinamico
Capacità di rispondere in modo rapido alle richieste dei clienti, trovando la soluzione più efficace
Nice to have Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessaUtilizzo di un software gestionale e del CRMConoscenza della lingua inglese a livello buono Retribuzione indicativa: RAL 25-28K
Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto.
Orari di lavoro: 8.30 – 12.30 | 13.30 – 17.30

Ricezione candidature
10/12/2024 - 31/12/2999


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